Perguntas Frequentes

Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após o recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Como saber o tamanho do meu anel?
Basta medir a circunferência do dedo utilizando uma tira de papel ou barbante e comparar com a tabela de medidas acima.

Posso medir com um anel que já tenho?
Sim. Caso possua um anel que sirva perfeitamente, você pode medir seu diâmetro interno e compará-lo com uma tabela de conversão.

Os tamanhos seguem o padrão brasileiro?
Sim. Todos os aros apresentados utilizam o padrão brasileiro de numeração.

Ainda estou em dúvida sobre o tamanho. O que fazer?
Entre em contato com nossa equipe de atendimento. Ficaremos felizes em ajudá-lo a escolher o tamanho ideal antes da sua compra.